Face à un problème de santé survenant en dehors des heures d’ouverture habituelles des cabinets médicaux, trouver un médecin de garde à Nantes peut s’avérer crucial. Que ce soit en soirée, durant le week-end ou les jours fériés, plusieurs solutions existent pour consulter rapidement un professionnel de santé dans la capitale ligérienne. Entre permanence téléphonique, maisons médicales de garde et téléconsultation, découvrez comment accéder aux soins médicaux quand vous en avez besoin.
Comment contacter un médecin de garde à Nantes ?
Lorsque vous avez besoin de consulter un médecin en dehors des horaires habituels à Nantes, plusieurs options s’offrent à vous selon l’urgence de votre situation.
Le numéro unique pour la médecine de garde
Le 116 117 est désormais le numéro unique pour contacter un médecin de garde dans toute la région des Pays de la Loire. Ce service gratuit est disponible pendant les heures de fermeture des cabinets médicaux :
- Le soir après 20h
- Le week-end à partir du samedi 12h
- Les jours fériés toute la journée
En composant ce numéro, vous serez mis en relation avec un médecin régulateur qui évaluera votre situation et vous proposera la solution la plus adaptée : conseil médical, orientation vers une maison médicale de garde, organisation d’une visite à domicile, ou si nécessaire, prise en charge par le SAMU.
SOS Médecins Nantes
SOS Médecins Nantes est une association de médecins libéraux qui assure une permanence des soins 24h/24 et 7j/7, aussi bien en visite à domicile qu’en consultation. Pour les joindre, vous pouvez composer :
Le numéro national : 36 24 (0,15 € / min)
Le numéro local : 02 40 50 30 30
Pour les consultations au centre médical, un système de rendez-vous a été mis en place pour limiter les temps d’attente. Vous pouvez réserver votre créneau au 02 40 50 34 34 ou via leur site internet.
Les maisons médicales de garde à Nantes
Les maisons médicales de garde jouent un rôle essentiel dans l’accès aux soins en dehors des heures d’ouverture des cabinets médicaux traditionnels.
Fonctionnement et services proposés
À Nantes, les maisons médicales de garde permettent de consulter un médecin généraliste sans rendez-vous pour tout problème de santé non vital nécessitant un avis médical. Ces structures sont conçues pour désengorger les services d’urgence hospitaliers en prenant en charge les consultations qui ne relèvent pas de l’urgence vitale.
Les médecins qui y exercent sont des praticiens volontaires qui assurent des permanences en rotation. Ils peuvent réaliser un examen clinique, poser un diagnostic et prescrire un traitement, exactement comme lors d’une consultation classique.
Où trouver une maison médicale de garde à Nantes ?
SOS Médecins Nantes dispose de centres de consultation d’urgence et de permanence de soins situés à Nantes et à Rezé. Ces centres accueillent les patients qui peuvent se déplacer, y compris ceux résidant en dehors des communes couvertes par les visites à domicile.
Pour connaître l’adresse exacte de la maison médicale de garde la plus proche de chez vous, vous pouvez :
Appeler le 116 117
Contacter SOS Médecins au 02 40 50 30 30
Consulter le site de l’ARS Pays de la Loire
La téléconsultation : une alternative en plein essor
Face aux difficultés croissantes pour obtenir un rendez-vous médical rapidement, la téléconsultation s’est imposée comme une solution pratique et efficace, particulièrement à Nantes où la densité médicale est sous tension.
Les plateformes disponibles à Nantes
Plusieurs plateformes de téléconsultation sont accessibles aux Nantais :
| Plateforme | Disponibilité | Particularités | Tarifs |
|---|---|---|---|
| SOS Médecins | Tous les jours de 9h à 2h du matin | Service conventionné secteur 1 | Remboursé à 100% |
| Qare | 7j/7 de 6h à 23h | Généralistes et spécialistes | Tarif conventionné |
| Livi | 7j/7, horaires étendus | Équipe médicale formée à la téléconsultation | Tarif conventionné |
| Medadom | 7j/7 de 8h à 22h | Disponible en pharmacie via bornes dédiées | Tarif conventionné |
Comment se déroule une téléconsultation ?
La téléconsultation permet d’échanger avec un médecin par vidéo depuis votre domicile. Pour en bénéficier :
- Créez un compte sur la plateforme de votre choix
- Prenez rendez-vous en ligne en choisissant un créneau disponible
- Connectez-vous à l’heure du rendez-vous via un ordinateur, une tablette ou un smartphone équipé d’une webcam
- Échangez avec le médecin qui réalisera une consultation similaire à celle en cabinet
- Recevez une ordonnance si nécessaire, généralement envoyée par messagerie sécurisée
À Nantes, certaines pharmacies comme la Pharmacie de la Madeleine sont équipées de bornes de téléconsultation Medadom, permettant aux patients de consulter un médecin sans rendez-vous directement depuis l’officine, dans un espace de confidentialité.
Tarifs et remboursement des consultations
Que vous consultiez un médecin de garde en présentiel ou à distance, il est important de connaître les tarifs pratiqués et les conditions de remboursement.
Tarifs des consultations de garde
Les médecins de garde à Nantes pratiquent généralement les tarifs suivants :
- Consultation en cabinet médical : environ 25€ (tarif conventionné secteur 1)
- Majoration pour consultation de nuit (entre 20h et 6h) : +35€
- Majoration pour consultation le week-end ou jour férié : +19,06€
- Visite à domicile : tarif de base + frais de déplacement
- SOS Médecins Nantes pratique les tarifs conventionnés de secteur 1 de la sécurité sociale, sans dépassement d’honoraire.
Conditions de remboursement
Les consultations avec un médecin de garde sont prises en charge par l’Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu’une consultation classique :
- Remboursement à hauteur de 70% du tarif conventionné
- Les 30% restants sont généralement couverts par votre complémentaire santé
Pour les téléconsultations, le remboursement est assuré si vous respectez le parcours de soins coordonnés. Des exceptions existent pour :
- Les consultations avec des spécialistes en accès direct
- Les patients de moins de 16 ans
- Les situations d’urgence
- Les patients sans médecin traitant ou dont le médecin traitant n’est pas disponible
Conseils pratiques pour obtenir un rendez-vous médical rapidement à Nantes
Face à la tension sur l’offre médicale à Nantes, voici quelques conseils pour maximiser vos chances de consulter rapidement un médecin.
Quand opter pour la téléconsultation ?
La téléconsultation est particulièrement adaptée pour :
Un renouvellement d’ordonnance
Une affection bénigne (rhume, angine, infection urinaire simple…)
Un avis médical rapide sur un problème de santé non urgent
Éviter de vous déplacer en cas de symptômes contagieux
Un suivi régulier de pathologies chroniques déjà diagnostiquées
Comment optimiser sa recherche de médecin disponible ?
Pour trouver plus facilement un médecin de garde Nantes :
Appelez tôt le matin pour les consultations du jour chez SOS Médecins
Consultez plusieurs plateformes de téléconsultation pour comparer les délais
Renseignez-vous auprès de votre pharmacien qui connaît généralement bien l’offre médicale locale
N’hésitez pas à élargir votre recherche aux communes limitrophes de Nantes
Pour les situations non urgentes, planifiez à l’avance vos consultations de suivi
Quand faut-il appeler les urgences plutôt qu’un médecin de garde ?
Il est essentiel de distinguer les situations relevant d’un médecin de garde de celles nécessitant un appel aux services d’urgence.
Les situations nécessitant un appel au 15 (SAMU)
Contactez immédiatement le 15 en cas de :
Douleur thoracique intense, surtout si elle irradie vers le bras gauche ou la mâchoire
Difficultés respiratoires sévères
Paralysie ou faiblesse soudaine d’un membre
Perte de conscience ou confusion mentale
Traumatisme grave (chute importante, accident…)
Hémorragie importante et incontrôlable
Convulsions
Les situations relevant d’un médecin de garde
Faites appel à un medecin de garde Nantes pour :
- Fièvre persistante sans signe de gravité
- Douleurs modérées (maux de tête, douleurs abdominales…)
- Infections courantes (angine, otite, gastro-entérite…)
- Problèmes urinaires sans fièvre élevée
- Éruptions cutanées sans difficulté respiratoire
- Renouvellements urgents de traitements indispensables
En cas de doute sur la gravité de votre situation, n’hésitez pas à appeler le 15 qui vous orientera vers le service le plus adapté à votre cas.
La ville de Nantes dispose ainsi d’un système complet permettant d’assurer la permanence des soins en dehors des heures d’ouverture des cabinets médicaux. Que vous optiez pour une consultation en maison médicale de garde, une visite à domicile ou une téléconsultation, l’important est de choisir la solution la plus adaptée à votre situation médicale et à vos contraintes personnelles.
